pk02 Chính sách bảo mật – Bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu mà pk02 thu thập đều được sử dụng với các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch, không vượt quá phạm vi đã thông báo với người dùng. Mục đích chính là cung cấp, vận hành và cải thiện các dịch vụ giải trí trực tuyến, đảm bảo mỗi người dùng có trải nghiệm mượt mà và cá nhân hóa trên nền tảng. Dữ liệu tài khoản được dùng để xác minh danh tính người dùng, ngăn chặn gian lận và đảm bảo chỉ người dùng hợp lệ từ 18 tuổi trở lên mới có thể truy cập các tính năng của nền tảng. Thông tin thanh toán được xử lý để thực hiện các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách an toàn, nhanh chóng và chính xác. Dữ liệu sử dụng giúp chúng tôi phân tích xu hướng, phát triển tính năng mới và tối ưu hóa hiệu suất hệ thống phục vụ người chơi Việt Nam.

Ngoài ra, thông tin liên lạc của bạn được dùng để gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật và các thông tin quan trọng về tài khoản. Với sự đồng ý rõ ràng của bạn, chúng tôi có thể gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện mới và ưu đãi đặc biệt phù hợp với sở thích của bạn. Dữ liệu hành vi sử dụng được phân tích nội bộ để phát hiện các hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi các mối đe dọa an ninh mạng và ngăn chặn lạm dụng hệ thống. Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam khi cần thiết. pk02 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê trong chính sách này mà không có sự đồng ý của bạn.

• Vận hành dịch vụ

  Cung cấp và duy trì toàn bộ tính năng nền tảng

• Bảo mật & chống gian lận

  Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ

• Cá nhân hóa trải nghiệm

  Đề xuất nội dung và ưu đãi phù hợp

• Tuân thủ pháp lý

  Đáp ứng nghĩa vụ theo quy định pháp luật VN

Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng pk02 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo thông tin không thể bị đánh chặn trong quá trình truyền tải. Hệ thống lưu trữ của chúng tôi được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập và các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt chỉ cho phép nhân viên được ủy quyền tiếp cận dữ liệu nhạy cảm. Chúng tôi thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật, đồng thời duy trì tính toàn vẹn và khả dụng của dữ liệu liên tục. Dữ liệu thanh toán và tài chính được mã hóa riêng biệt với các khóa bảo mật chuyên dụng, đảm bảo ngay cả trong trường hợp vi phạm hệ thống, thông tin tài chính của bạn vẫn được bảo vệ. Chúng tôi tiến hành kiểm tra bảo mật định kỳ, bao gồm kiểm tra thâm nhập và đánh giá lỗ hổng, để chủ động phát hiện và khắc phục các rủi ro tiềm ẩn trước khi chúng trở thành mối đe dọa thực sự.

Thời gian lưu trữ dữ liệu được xác định dựa trên yêu cầu pháp lý và mục đích nghiệp vụ hợp lý. Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền. Nhật ký giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và tài chính của Việt Nam. Dữ liệu phân tích và hành vi sử dụng được ẩn danh hóa và lưu trữ không quá 24 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng. Khi dữ liệu không còn cần thiết và hết thời hạn lưu trữ, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn theo quy trình chuẩn.

Với tư cách là người dùng của nền tảng pk02, bạn có đầy đủ các quyền cơ bản đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật bảo vệ thông tin cá nhân tại Việt Nam. Quyền truy cập cho phép bạn yêu cầu bản sao đầy đủ về thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu. Quyền chỉnh sửa cho phép bạn cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin không chính xác hoặc lỗi thời nào trong hồ sơ tài khoản của mình trực tiếp qua trang cài đặt hoặc thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng. Quyền xóa dữ liệu cho phép bạn yêu cầu xóa các dữ liệu không còn cần thiết; tuy nhiên, một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu như hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định chống rửa tiền. Quyền hạn chế xử lý cho phép bạn yêu cầu chúng tôi tạm ngưng sử dụng dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích sử dụng đang được giải quyết.

Bạn cũng có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho các mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào, và chúng tôi sẽ ngừng sử dụng dữ liệu đó cho mục đích đó ngay lập tức sau khi nhận được yêu cầu. Quyền di chuyển dữ liệu cho phép bạn nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc và có thể đọc bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác nếu bạn muốn. Quyền rút lại sự đồng ý có nghĩa là bạn có thể thu hồi bất kỳ sự đồng ý xử lý dữ liệu tùy chọn nào mà bạn đã cấp trước đây, chẳng hạn như đồng ý nhận thông tin tiếp thị, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc chat trực tiếp; chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 10 ngày làm việc. pk02 không phân biệt đối xử với người dùng đã thực hiện các quyền về dữ liệu của họ và luôn tôn trọng mọi yêu cầu hợp lệ.